I. Общие условия

(1.0) Настоящие Общие условия относятся и регулируют услугу АРЕНДА АВТОМОБИЛЯ, заказанную через Интернет-страницах motoroads.com, m.motoroads.com, sofia-car-rent.com, varna-car-rent.com, burgas-car-rent.com, plovdiv-car-rent.com, vanillarent.com, motorcycle-rental-europe.com, которые предоставляются МОТОРОАДС ЕООО и/или их партнерами.

(2.0) Пользователями услуги АРЕНДА АВТОМОБИЛЯ могут быть только лица, достигшие возраста 21 года, которые имеют действительные личные документы – паспорт, удостоверение личности, водительские права на АВТОМОБИЛЬ и контрольный талон, а также действительную кредитную карточку. Лицам, не достигшим возраста 21 лет, можно воспользоваться услугой АРЕНДА АВТОМОБИЛЯ в особых страховых условиях, для этого необходимо подать письменный запрос в офис МОТОРОАДС.

(3.0) Запрос на предоставление данной услуги может быть сделан в сети Интернет минимум за 12 часов до начала срока аренды. Заявка считается подтвержденной, когда арендатор заплатить полностью предварительно определенный депозит бронировки и получит ваучер брони, выданный компанией МОТОРОАДС путем сообщения, отправленного на электронную почту, указанную в заказе. Если арендатор не в состоянии заплатить этот депозит, заявка считается неподтвержденной и может быть отменена в любое время.

(3.1) При заполнении заявки на бронирование услуги арендатор заявляет, что данные, указанные в ней, являются верными, и что кредитная карта, которая использует для этой цели лично принадлежит ему, и что в ней есть достаточно средств для покрытия стоимости услуги.

(3.2) МОТОРОАДС может потребовать дополнительного подтверждения данных кредитной карты арендатора, прежде чем предоставить услугу АРЕНДЫ АВТОМОБИЛЯ. При отсутствии подтверждения, а также при отсутствии платежа депозита или стоимости услуги, МОТОРОАДС имеет право отменить уже принятый запрос, может не предоставлять услуги и требовать компенсации от арендатора за неисполнение договора и упущенную выгоду.

(3.3) Ваучер бронирования содержит всю информацию об услуге АРЕНДЫ АВТОМОБИЛЯ, в том числе и телефоны для связи с офисами и партнерами МОТОРОАДС. Он представляется обязательно в момент передачи арендованного автомобиля – на бумаге или в визуализированном виде на мобильном устройстве. Арендатор не имеет права на компенсацию, если услуга ему не предоставлена по причине, что он не имеет при себе, и не предоставил ваучера бронирования, и если он не обратится сразу в офис МОТОРОАДС, в случае что не нашел представителя МОТОРОАДС на месте получения автомобиля.

(3.4) Оплаченный бронированный депозит не возвращается в случае НЕЯВКИ арендатора или аннулирования заявки менее чем за 24 часов до начала срока аренды. Во всех остальных случаях арендатор может использовать (один раз) оплаченный депозит при следующей заявке НА АРЕНДУ АВТОМОБИЛЯ в течение одного календарного года со дня запроса. При восстановлении суммы арендатору, это делается после того, как из заплаченной суммы вычитываются все административные и банковские сборы, а также сборы для отмены или изменения запроса. В случае изменения даты бронирования более одного раза, арендатор оплачивает 25 евро административный сбор за каждое последующее изменение.

(3.5) Изменение уже принятой заявки возможно только если оно было сделано за 24 часов до получения забронированного автомобиля и это подтверждено компанией МОТОРОАДС на указанный арендатором контактный адрес e-mail. Следующие административные сборы в силе при изменении запроса арендатором: первое изменение – бесплатно, второе и последующие изменения - 15 евро.

(3.6) Продление срока аренды на уже полученный автомобиль можно путем 24 часового предварительного уведомления со стороны арендатора, при условии, что он получит письменное подтверждение от МОТОРОАДС на указанный e-mail адрес. В этом случае, арендатор обязан оплатить новый срок аренды в офисе МОТОРОАДС или его партнеры до начала продленного периода.

(3.7) Сокращение срока аренды на уже полученный автомобиль можно путем 24 часового предварительного уведомления со стороны арендатора, при условии, что он получит письменное подтверждение от МОТОРОАДС на указанный e-mail адрес. В этом случае арендная плата пересчитывается на базе более короткого периода, при этом арендатор оплачивает и компенсацию в размере 3-х дневной аренды.

(3.8) Минимальный период аренды автомобиля 24 часов.

(3.9) МОТОРОАДС ООО оставляет за собой право использовать компании партнеров, когда это необходимо, для предоставления услуги проката автомобилей, запрошенной АРЕНДАТОРОМ. После того как АРЕНДАТОР получил автомобиля и подписал договора аренды с компанией-партнером все вопросы, возникающие во время договора аренды, относятся только к компетенции компании-партнера. В этом случае МОТОРОАДС может только помочь решить эти проблемы, но не может нести ответственность за них.

(4.0) МОТОРОАДС рекламирует определенные модели автомобилей, но не может гарантировать, что арендатор получит ту же модель и марку автомобиля. МОТОРОАДС будет прилагать все возможные усилия, чтобы обеспечить транспортное средство, указанное в ваучере бронирования, и при необходимости может заменить его аналогичным автомобилем того же или более высокого класса при тех же ценовых условиях. Если МОТОРОАДС не в состоянии предложить забронированный или аналогичный автомобиль, в связи с независящими от компании причинами, арендатор будет информирован и ему будет полностью восстановлена оплаченная сумма. В этом случае МОТОРОАДС не выплачивает дополнительной компенсации арендатору.

II. Цены, способ оплаты

(5.0) Цены на услугу АРЕНДА АВТОМОБИЛЯ опубликованы на веб-страницах: motoroads.com, m.motoroads.com, sofia-car-rent.com, varna-car-rent.com, burgas-car-rent.com, plovdiv-car-rent.com, vanillarent.com, motorcycle-rental-europe.com и действительны на момент подтверждения арендатором заявки. Цена услуги подтверждается, что является частью процедуры принятия запроса компанией МОТОРОАДС. В случае, если цена не была правильно зарегистрирована в запросе, арендатор информируется дополнительно, причем он может принять или отменить заявку при новых условиях. При отмене заявки МОТОРОАДС восстанавливает полностью предварительно оплаченную сумму, но не выплачивает дополнительной компенсации арендатору.

(5.1) Цены на услуги АРЕНДЫ АВТОМОБИЛЯ действуют 24 часа и указаны в Евро, Британских фунтах стерлингов, долларах США, которые оплачиваются в соответствующей валюте или в болгарских левах по курсу Болгарского Центрального Банка (БНБ) в день сделки.

(5.2) В цену аренды входит: неограниченный пробег в километрах, обслуживание автомобиля, Страховка „Гражданской ответственности“, Страховка „Автокаско“, оплата дорожного налога в Болгарии /ВИНЕТКА/ и замена автомобиля в случае аварии.

(5.3) При подписании индивидуального договора аренды, кроме причитающейся цены за аренду, арендатор оплачивает дополнительный страховой депозит, который блокируются на его кредитной карте и возвращается в течение 40 (сорока) дней после возврата автомобиля.

(5.4) Страховки, включенные в стоимость аренды не распространяется на:
- потерю или кражу личных вещей арендатора;
- потерю ключей и документов на автомобиль;
- повреждение шасси и колес автомобиля;
- повреждение и загрязнение интерьера автомобиля;
- повреждения, не описанные в Протоколе дорожно-транспортного происшествия;
- ущерб, причиненный перевозкой опасных грузов;
- ущерб, причиненный при off-road и буксировке других ТС;
- смену, повреждение, пробитые или прорезанные шины;
- ущерб, причиненный неправоспособными и посторонними водителями;
- ущерб, причиненный после употребления алкоголя или других одурманивающих веществ;
- ущерб, причиненный неправильным ремонтом, не одобренным МОТОРОАДС;
- ущерб, причиненный курением в арендованном автомобиле;
- ущерб, причиненный после заправки топливом, не отвечающим стандартам и рекомендациям производителя;
- ущерб, причиненный за пределами страны, если автомобиль покинул ее без разрешения МОТОРОАДС;
- личное медицинское страхование, страхование здоровья и жизни;
- кражу арендованного автомобиля, если не будут переданы ключи и документы представителю МОТОРОАДС или его партнеру;
- потери и повреждения оборудования автомобиля, предоставлен в соответствии с индивидуальном Договоре и акте сдачи–приемки (инструменты, домкрат, запасное колесо, стеклоочистители, колпаки для колес, огнетушитель, авто аптечка, знак аварийной остановки, светоотражающий жилет, руководство по эксплуатации, навигатор, автокресло, бустер, ТСУ, багажник на крышу, солнцезащитные шторки и другие.)

(5.5) Размер ответственности арендатора ("Франшиза") в случае ДТП или кражи автомобиля, указан в договоре аренды и зависит от вида страхования, которе арендатор выбрал в онлайн-заказе. Протокол дорожно-транспортного происшествия, выдается полицейскими органами и является обязательным для всех страховых событий без исключения. В противном случае арендатор несет ответственность в полном размере за ущерб по автомобилю, а в случае кражи его полную стоимость, согласно счету-фактуре покупки.

(5.6) Арендная плата не включает в себя топливо. Арендатор обязан вернуть автомобиль с тем же количеством топлива, с которым его получил, в противном случае недостающее количество оплачивается по 1,5 Евро (3 лева) за литр.

(5.7) Арендная плата не включает в себя штрафы и все другие виды санкций, которые были наложены контролирующими органами арендатору или другим лицам, которые управляли автомобиль в период аренды, за несоблюдение законов дорожного движения или других нормативных положений в соответствующей стране, в которой они управляли автомобиль.

(5.8) МОТОРОАДС предоставляет скидки для постоянных клиентов, через онлайн-купоны, которые выдаются индивидуально для каждого пользователя. Купоны на скидку действительны только для онлайн бронирований, и не распространяются на автомобили, которые находятся на акции. Купоны на скидку не могут быть применены вручную или на уже сделанные заказы.

(5.9) Все онлайн-платежи с кредитных карт осуществляется через лицензированное банковское учреждение (Первый Инвестиционный Банк) и защищены с помощью защитных технологий Secure Sockets Layer /SSL/ и 3D. Личные данные арендатора сохраняются строго конфиденциально.

(6.0) Полная стоимость аренды оплачивается наличными (кроме случаев, когда указан другой способ оплаты в ваучере бронирования) при получении автомобиля и подписании договора аренды. Оплата карточкой или банковским переводом при условии дополнительных комисий.

(6.1) Гарантийный депозит оплачивается путем авторизации кредитной карты (кроме случаев, когда указан другой способ оплаты ваучера). Оплата производится по курсу валют Болгарского Центрального Банка (БНБ) в день сделки. Двойной депозит требуется для всех аренax за границе.

(6.2) Если арендатор не оплатит причитающиеся суммы при получении автомобиля в соответствии со способом оплаты указанным в ваучере бронирования, заявка считается отмененной по вине арендатора. В этом случае МОТОРОАДС или его партнеры имеет право получить компенсацию от арендатора за неисполненный контракт на сумму, равную стоимости заказа, а также компенсацию за упущенную выгоду.

(6.3) В случае мошенничества или неавторизованного использования кредитной карты третьими лицами, большинство банков и компаний, выдающих кредитные карты, берут на себя риск и покрывают все платежи, вытекающие из такого мошенничества или злоупотребления. МОТОРОАДС не несет ответственности за мошенничество такого рода, и происходящий из этого ущерб для арендатора.

III. Прием и передача автомобиля

(7.0) Автомобиль передается арендатору в исправном техническом состоянии с оборудованием и внешним видом, описанным в акте сдачи–приемки, который является неотъемлемой частью договора аренды. При возвращении автомобиля его состояние должно соответствовать состоянию, отраженному в акте сдачи–приемки. Обнаруженные потери и повреждения оборудования автомобиля (инструменты, домкрат, запасное колесо, стеклоочистители, огнетушитель, авто аптечка, знак аварийной остановки, светоотражающий жилет, руководство по эксплуатации, навигатор, автокресло, бустер, ТСУ, багажник на крышу, солнцезащитные шторки и другие) оплачиваются в полне арендатором по фактурной стоимости и не покрывается страховкой автомобиля.

(7.1) Автомобиль передается в месте и в часы, указанные в ваучере бронирования. При невозможности встретиться с представителем МОТОРОАДС или его партнерами арендатор обязан сразу позвонить на телефоны, указанные в ваучере бронирования. Если такой телефонный звонок не будет зарегистрирован в офисе МОТОРОАДС, заказ считается отмененным из-за НЕЯВКИ арендатора. В этом случае арендатор не имеет права на компенсацию и должен заплатить компании МОТОРОАДС или его партнерам плату в размере полной стоимости заказа.

(7.2) МОТОРОАДС и его партнеры не несут ответственности за причиненные арендатору убытки, наступившие вследствие допущенной им задержки /например, опоздание на самолетный рейс, поезд, автобус/ при получении или возврате автомобиля.

(7.3) При получении автомобиля арендатор должен предъявить действительные водительские права, документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности или паспорт) и кредитную карту на его имя. В некоторых странах Арендатору, возможно, потребуется предъявить Международное водительское удостоверение (IDL), если этого требует закон. Если арендатор не в состоянии предъявить все вышеперечисленные документы и действующую кредитную карту, заказ считается отмененным по вине арендатора, и он должен заплатить МОТОРОАДС или его партнерам плату в качестве компенсации за невыполнение договора в размере полной суммы заказа.

(7.4) Арендатор обязан предоставить в заказе информацию о самолетном рейсе/поезде/автобусе, на которым он прибывает. МОТОРОАДС и его партнеры не несут ответственности за неоказанную услугу АРЕНДЫ АВТОМОБИЛЯ, если арендатор не предъявил вовремя нужную информацию.

(7.5) В случае, если самолетный рейс арендатора отменен, опоздал или перенаправлен в другой аэропорт, МОТОРОАДС и/или его партнеры должны быть своевременно уведомлены о новом времени и месте прибытия. Если уведомление было совершено слишком поздно, арендатор должен сделать новый заказ, или оплатить дополнительную плату в размере 15 Евро за изменение старого заказа. МОТОРОАДС или его партнеры могут перенаправить арендованный автомобиль в новый пункт прибытия только если имеют доступную для них возможность, и если арендатор письменно согласился оплатить все дополнительные расходы.

(8.0) Арендатор обязуется вернуть автомобиль в том же состоянии, со всеми предоставленными ему документами, в оговоренный срок и место, указанное в договоре аренды. Время и место возврата автомобиля должно быть подтверждено МОТОРОАДС или его партнерами не менее, чем за 24 часа заранее. МОТОРОАДС и его партнеры не несут ответственности за любые убытки, которые арендатор может понести из-за задержки возврата арендованного автомобиля.

(8.1) Если арендатор задержал возврат автомобиля более чем 30 минут относительно указанного в договоре аренды часа, то он должен заплатить штрафную санкцию в размере 10 Евро за каждый час задержки, которая оплачивается при передаче автомобиля.

(8.2) Невыполнение обязанности по возвращению арендованного автомобиля в течение более чем 24 часов с момента истечения срока действия договора, независимо от причины, считается изъятием АВТОМОБИЛЯ, МОТОРОАДС и его партнеры имеют право сообщить в полицейские органы о действиях арендатора. В этом случае арендатор оплачивает аренду до окончательного возвращения автомобиля по согласованному в договоре аренды тарифу.

(8.3) МОТОРОАДС и его партнеры оставляют за собой право прекратить услугу и вернуть себе арендованный автомобиль в любое время, без предупреждения и за счет арендатора, если автомобиль не используется в соответствии с настоящими Общими условиями и условиями договора аренды. МОТОРОАДС и его партнеры не несет ответственности за любые дополнительные расходы, понесенные арендатором и сопровождающими его лицами в результате прекращения договора.

(8.4) МОТОРОАДС и его партнеры оставляют за собой право не предоставлять услуги, если поведение арендатора и/или сопровождающих его лиц не безопасно и влияет на безопасность третьих лиц. МОТОРОАДС и его партнеры не несет ответственности за любые дополнительные расходы, понесенные арендатором и сопровождающими его лицами в результате не предоставления услуги.

(9.0) Арендованный автомобиль предоставляется в чистом виде после мойки и чистки, и возвращается в таком же виде. Если автомобиль возвращается грязным и немытым, или с повреждениями в интерьере, арендатор оплачивает все расходы по мойке, чистке и устранению неисправностей. Курение и использование алкогольных напитков во всех арендованных автомобилях строго запрещено.

(10.0) При отказе арендатора подписать акт сдачи–приемки при возвращении автомобиля, он подписывается в одностороннем порядке представителем МОТОРОАДС или его партнером и свидетелем, подтверждающим отказ. Заключения в протоколе обвязывают и сторону, которая отказалась его подписать, и могут использоваться в качестве доказательств в судебном или арбитражном производстве.

(11.0) В случае повреждения арендованного автомобиля, по причине заводского дефекта или естественного износа какой-нибудь детали, МОТОРОАДС или его партнеры обязуются устранить неисправности или заменить поврежденный автомобиль. Если МОТОРОАДС или его партнеры не имеют подходящего автомобиля, чтобы заменить поврежденный, то они обязаны обеспечить перевозку арендатора до места возврата автомобиля по договору аренды, и восстановить ему сумму арендной платы за оставшийся период, причем они не обязаны выплачивать дополнительных компенсаций.

(11.1) В случае замены арендованного автомобиля из-за повреждения по вине арендатора, последний оплачивает все расходы по транспортировке нового автомобиля и стоимость аренды на период ремонта. МОТОРОАДС и его партнеры оставляют за собой право отказать в замене арендованного автомобиля, если в зависимости от обстоятельств установлено, что арендатор нарушил Общие условия и/или Договор аренды.

IV. Сообщения в случае повреждения

(12.0) При наступлении несчастного случая, ущерба или повреждения автомобиля, арендатор обязан принять все меры, необходимые для спасения, ограничения и минимизации ущерба арендованного автомобиля, согласно требованиям страховой компании. В случае ущерба, повреждения, кражи или отсутствия автомобиля арендатор оплачивает одноразовый административный сбор в размере 25 Евро.

(13.0) В случае дорожно-транспортного происшествия, повреждения или кражи арендованного автомобиля арендатор обязан незамедлительно уведомить МОТОРОАДС или его партнеры и полицейские органы для составления акта, независимо по чьей вине оно произошло. Арендатор должен предоставить все известные ему факты, обстоятельства, свидетели и данные для составления акта (протокола) и оказать МОТОРОАДС, его партнерам и страховой компании полное сотрудничество в связи с аварией и причиненным ущербом. Если в соответствии с актом о ДТП, выданным полицейским органом, установлено, что арендатор не имеет вины за произошедшее и он оплатил "Полная страховка", то МОТОРОАДС или его партнеры обязуется восстановить ему заблокированный страховой депозит. Если арендатор не предъявит Акт о ДТП, выданный полицейским органом, то он несет полную ответственность за все недостатки и повреждения автомобиля.

(14.) При возвращении автомобиля с повреждениями, недостатками или убытками, гарантийный депозит, указанный в договоре аренды, удерживается компанией МОТОРОАДС или его партнерами, а автомобиль направляется для инспекции в авторизованный сервис. После завершения экспертизы автомобиля, МОТОРОАДС или его партнер сообщает арендатору (на электронный адрес, указанный в заказе) стоимость ущерба и выдает счет-фактуру на сумму ремонта или на сумму покрытия недостающих деталей по автомобилю.

V. Обязанности и ответственность арендатора

(15.0) Арендатор обязан:

(15.1) Относится заботливо к арендованному автомобилю, и следить за нормальной работой двигателя и уровнем масла и охлаждающей жидкости, беречь и замыкать автомобиль.

(15.2) Не оставлять ключ и свидетельство о регистрации в арендованном автомобиле.

(15.3) Использовать автомобиль по назначению и заботиться о нем заботой хорошего хозяина.

(15.4) В случае прекращения договора аренды автомобиль возвращается в том виде, в котором он был получен, без потерь и дефектов.

(15.5) Предупредить МОТОРОАДС при регистрации заказа на АРЕНДУ АВТОМОБИЛЯ, если есть намерение путешествовать с негабаритным багажом – лыжи, клюшки для гольфа, серфинг, доски и т.д., с целью обеспечить подходящий по размерам автомобиль. МОТОРОАДС оставляет за собой право отменить заказ, если количество пассажиров и багажа не может поместиться при нормальных условиях в данной модели арендованного автомобиля. В этом случае, арендатор не имеет права требовать компенсацию, кроме случаев, когда он требовал предварительного письменного подтверждения от МОТОРОАДС, что арендованный автомобиль подходит для числа пассажиров и его багажа.

(15.6) При проблемах с предоставляемой услугой, арендатор обязан немедленно уведомить МОТОРОАДС письменно и на телефоны указанные в ваучере бронирования. МОТОРОАДС и его партнеры сделают все возможное, чтобы решить эту проблему наилучшим образом. Если арендатор не проинформирует о возникшей проблеме своевременно и не предоставит работающий телефон для связи, то это может повлиять на возможность МОТОРОАДС решить ее впоследствии, за что МОТОРОАДС не несет ответственность.

(16.0) Арендатор несет полную ответственность за все нарушения и штрафы, налагаемые во время использования автомобиля, а также за все возможные последствия сделанных нарушений законодательства соответствующей страны, в которой он управлял данный автомобиль. Все транспортные штрафы  и 15 евро (30 Лева) административного штрафа подлежат оплате арендатором в недельный срок после получения письменного уведомления от МОТОРОАДС или его партнеры на электронную почту, указанную в заказе.

(17.0) Арендатор несет полную ответственность, если передаст автомобиль третьим лицам, которые не являются стороной по договору аренды.

(18.0) Согласно болгарскому законодательству, дети до 1 года весом менее 13 кг должны ездить в автомобиле в повернутых назад детских автокреслах для новорожденных (BABY SEAT). Дети в возрасте старше 1 года и весом более 8 кг, должны использовать детское автокресло (CHILD SEAT), а дети ростом меньше 1,50 м и весом более 17 кг должны использовать ремни безопасности и специальную подушку безопасности (BOOSTER SEAT). МОТОРОАДС предлагает стандартные детские автокресла (CHILD SEAT) и подъемные сиденья (BOOSTER SEAT), но рекомендует, чтобы арендатор использовал его личные автокресла, чтобы гарантировать максимальную безопасность и комфорт для пассажиров-детей. При получении автомобиля арендатор обязан проверить и одобрить детские автокресла, предоставленные МОТОРОАДС и его партнерами, которые не несут ответственности за их качество и правильное функционирование. Из гигиенических соображений и соображений безопасности, МОТОРОАДС и его партнеры не предлагает детские автокресла для новорожденных (BABY SEAT).

(19.0) Арендатор не имеет права использовать арендованный автомобиль:
- под воздействием алкоголя или наркотических веществ;
- для соревнований, спортивных мероприятий и вождения off-road;
- для испытаний и экспериментального вождения;
- для передачи третьим лицам;
- для перевозки людей;
- для перевозки пассажиров с коммерческой целью;
- для преступного поведения;
- для перевозки опасных грузов и буксировки других МТС;

(20.0) Арендатор не имеет права выезжать на арендованном автомобиле за границу без Зеленой карты и без письменного согласия (доверенности) МОТОРОАДС или его партнеров, с которыми был заключен договор аренды. Если заказ включает в себя поездку за границу, то клиент обязан подтвердить с МОТОРОАДС страховые условия - для стран, в которые он будет путешествовать.

(21.0) МОТОРОАДС или его должностные лица, директора, сотрудники, агенты, представители, дочерние компании, филиалы, партнеры не несут ответственности за любые уголовные, особые, косвенные или последующие потери или за ущерб, любую другую потерю продукции, потерю прибыли, потерю дохода, потерю контракта, потерю или ущерб/клиентов или репутации, потерю в результате претензии; за любую неточность, связанную с веб-страницами: motoroads.com, m.motoroads.com, sofia-car-rent.com, varna-car-rent.com, burgas-car-rent.com, plovdiv-car-rent.com, vanillarent.com, motorcycle-rental-europe.com (в том числе в связи с ценами); в отношении оказываемых услуг или предлагаемых продуктов; за любой ущерб, потери или расходы, понесенные арендатором, в связи с которыми он был привлечен к ответственности, или произвел оплату, возникшую в результате или в связи с использованием, невозможностью использования или опозданием услуг МОТОРОАДС; или за любую (персональную) травму, смерть, имущественный ущерб или другие (прямые, косвенные, специальные, последующие или штрафные) повреждения, потери или расходы, понесенные или за которые aрендатору была предъявлена ответственность, или aрендатор заплатил, независимо причиной их были (законные) действия, ошибки, несоблюдение обязательств, (общее) несоблюдение, умышленное преступление, пропуск, невыполнение, изменение, нарушение или невыполнение прямых обязанностей (полностью или частично) отелем (его сотрудниками, директором, агентом, представителями или филиалами); в том числе за любую (частичную) отмену, дублирование бронирования, забастовки, форс-мажорные обстоятельства или любые другие события вне контроля МОТОРОАДС (война, угроза войны, террористические акты и их последствия или угроза такой деятельности, беспорядки, действия правительства или других национальных или местных органов власти, производственные аварии, забастовки, природные или ядерные катастрофы, пожары, неблагоприятные погодные условия, дорожно-транспортные происшествия и т.д.).

VI. Заключительные положения

(22.0) Настоящие Общие условия опубликованы на веб-страницах: motoroads.com, m.motoroads.com, sofia-car-rent.com, varna-car-rent.com, burgas-car-rent.com, plovdiv-car-rent.com, vanillarent.com, motorcycle-rental-europe.com и могут изменяться компанией МОТОРОАДС в любое время, такие изменения публикуются в интернете и они доступны арендатору. Применимыми к услуге АРЕНДА АВТОМОБИЛЯ принимаются Общие условия, действовавшие на момент приема заказа арендатора.

(23.0) Настоящие Общие условия, вместе с ваучером бронирования, договором аренды, и акте сдачи–приемки представляют собой полное соглашение между компанией МОТОРОАДС или его партнерами с арендатором. Путем пометки "Согласен с Общие условия” в интернет форме заказа, арендатор подтверждает, что он их читал, понимает их содержание, согласен с ними и официально их принимает.

(24.0) Оригинальная болгарская версия настоящих Общих условий была переведена на другие языки. Переводная версия представляет собой только офисный перевод, который не имеет юридического значения. В случае спора в отношении содержания, применения или толкования Общих условий или несоответствия и различия между болгарской и переводной версией на любой иностранный язык, следует применять болгарский текст, который является решающим.

(25.0) Корреспонденция между МОТОРОАДС и арендатором осуществляется следующим образом:
- для МОТОРОАДС – по электронной почте, на e-mail адрес: или
- для АРЕНДАТОРА – по электронной почте, на указанный им в заказе e-mail электронный адрес для контакта

(26.0) Сообщение по электронной почте, рассматривается как полученное в тот день, когда письмо было получено в почтовом ящике МОТОРОАДС или в первый рабочий день, если сообщение было получено в выходные дни или официальные праздничные дни.

(27.0) МОТОРОАДС может передавать полностью или частично права и обязанности, вытекающие из договора аренды, в случае необходимости.

(28.0) Все споры между сторонами, связанные с настоящими условиями, должны решаться в духе доброй воли и взаимопонимания, а если это окажется невозможным, спор переносится для решения в Арбитражный суд при Болгарской Торгово-Промышленной Палате. Применимым правом для разрешения споров является болгарское законодательство.

Настоящие Общие условия вступают в силу с 30.07.2016 г.